إطلاق النسخة الثانية لخدمة المساعد الافتراضي للصندوق المغربي للتقاعد

الجمعة 16 شتنبر 2022:

صحيفة لبيب ..

في إطار تحسين جودة خدماته وتنويع قنوات التواصل والتفاعل مع مرتفقيه، أطلق الصندوق المغربي للتقاعد النسخة الثانية لخدمة الشات بوت، تحت اسم «شاطر
.« Chat’er.
وذكر بلاغ للصندوق أن هذه الخدمة تهدف إلى مساعدة المرتفقين في إجراءاتهم واالستجابة لطلباتهم، وهي متوفرة باللغتين العربية والفرنسية، طوال أيام الأسبوع وعلى مدار الساعة.
وتوفر النسخة الجديدة باإلضافة إلى اإلجابة على الأسئلة العامة، إمكانية التفاعل مع المستخ دمين بشأن محتويات شخصية:
معطيات الانخراط والوضعية الإدارية؛
حساب تقديري لمبلغ المعاش؛
معطيات المعاش؛
تحميل شهادات الانخراط والمعاش؛
وضع الطلبات والشكايات وتتبع معالجتها.
ويمكن الولوج إلى هذه النسخة الجديدة عبر بوابة
الهاتف وتطبيق www.cmr.gov.ma :الصندوق
.»Ma Retraite – CMR» المحمول